Preguntas Frecuentes |

WauDogShop

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- ¿Cuánto cuesta el envío? 

Enviamos nuestros productos desde Santiago de Chile a todo el territorio nacional por medio de Starken y/o Bluexpress.

Haz clic aquí para obtener un valor estimado de tu envío

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• Si tu compra es superior a $50.000 CLP en Santiago de Chile te obsequiaremos el costo del envío.

• Si tu compra es superior a $60.000 CLP en cualquier región de Chile te obsequiaremos el costo del envío.

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- ¿Sus productos son aptos para perros de raza grande? 

Si, nuestros productos están disponibles en todas las tallas, pero si tu peludo pesa más de 13 kilos y tira mucho de la correa, te recomendamos solicitar Herrajes Soldados sin costo adicional al momento de comprar (estos herrajes solo están disponibles en las tallas M, L o XL)

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- ¿Sus productos son resistentes a las mordeduras? 

No, nuestros productos no son resistentes a las mordeduras de los perros, sin embargo, para los peludos mordelones, podemos recomendarles nuestros textiles Anti Rasguño, si bien estos textiles no son resistentes a las mordeduras, si son más resistentes y durables que una tela convecional. Recuerde que es responsabilidad del cliente brindar las características especiales de su perro al momento de comprar.

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- ¿Cómo puedo saber la talla de mi perro? 

Para conocer su talla debes medir en centímetros el contorno de cuello y el contorno de pecho de tu peludo y luego corroborar sus medidas con nosotros o con nuestra tabla de medidas (ver tablas de medidas)

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- ¿Cómo puedo comprar?

Antes de comprar es muy importante que sepas las medidas del contorno de cuello y del contorno de pecho de tu peludo, de lo contrario, no podremos fabricar los productos, cuando ya tengas seleccionados los diseños que más te gusten puedes dar clic en el botón "Comprar" de este sitio web, el link los llevará directamente a nuestro Whatsapp y por aquí les enviaremos nuestros métodos de pago.

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- ¿Cuáles son los métodos de pago?

Puedes pagar por Transferencia a nuestra cuenta del Banco Santander o BancoEstado.

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- ¿Puedo pagar contra entrega?

No, nuestros productos se fabrican por orden de pedido, por lo que no es posible fabricar los productos sin recibir el pago, sin embargo, el costo del envío si se puede pagar contra entrega.

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- ¿Cuál es el tiempo de entrega?

El tiempo de fabricación promedio de nuestra tienda es de 4 a 6 días hábiles (no trabajamos Sábados, Domingos y festivos)

Y el tiempo de entrega de la empresa de transporte es de aproxidamente 1 a 3 días.

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Para más información lee nuestros términos y condiciones.

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